 
        專注食(shí)堂承包/科(kē)學管理/注重安全/互(hù)惠共贏
 
    食材配送

一、服務宗旨(zhǐ):
       凡用(yòng)餐人數達50人以上的客戶,全部免(miǎn)費送貨上門,保質保量,物美價廉!
二、服務對象:
       各(gè)大飯店、酒店、西餐廳、酒吧、火鍋店,學校、醫(yī)院、KTV娛樂場所,企(qǐ)業食(shí)堂,各大超(chāo)市等
三、服(fú)務優勢:
       1、公司與國內(nèi)多(duō)家農產品生產基地建(jiàn)立了業務合作關係,相繼在北京、天津等地大型批發地市(shì)場設(shè)立了物流采購網點,擁有豐富的貨物資(zī)源。
       2、公司擁有現代化的生產加工設備和廂式食品配送車隊,具有麵食、蔬菜、肉類和半成品批量加工配送能力。
四、配送品種
       蔬(shū)菜類、水果類、幹貨類、水產類(lèi)、肉(ròu)類、糧(liáng)油類、調味品類等。
五、配送方式:
       1、直接配送:需要的蔬菜經過公司員工挑選、檢驗、包裝運到(dào)各訂貨單位。
       2、半成(chéng)品配(pèi)送:需要的蔬菜及肉類經(jīng)過公司QC檢驗,蔬菜去根(gēn)、去老葉、肉類(lèi)去皮毛、洗淨包(bāo)裝送到各訂貨單位。
       3、精細加工配送:需要的蔬菜及(jí)肉類經過公司QC檢驗,蔬菜(cài)去根、去老葉、肉類去皮毛、洗淨由員工切配(pèi)成(chéng)塊、絲(sī)、片、段、沫等形狀,再經過油、過水程序並加配上各種佐料和輔(fǔ)料送到各訂貨(huò)單位。
六、蔬菜配送流程
| 流 程 | 內容要求 | 責(zé)任部門 | 表 格 | 
| 1、提供谘詢服(fú)務 | 1、向客戶提供業務谘詢和業務資料。 2、雙方達成合作意向。 | 營銷部 | 業務資料 | 
| 2、價格與質量 | 雙方經(jīng)理(lǐ)確認簽字。 | 營(yíng)銷部(bù) | 價格表 | 
| 3、簽訂合同 | 雙方簽名、蓋章生效(xiào)。 | 營銷部(bù) | 合同書(shū) 樣本 | 
| 4、下(xià)訂單 | 客戶以(yǐ)電話、傳(chuán)真、書麵等方式(shì)下訂單。 | 客戶 | 客戶訂單 | 
| 5、訂(dìng)單審核(hé) | 1、配送部審核品名、數量、質量、規格(gé)、送貨時間等。 2、經理(lǐ)簽(qiān)字確認。 | 配送部 | 客戶訂單 | 
| 6、配送計劃 | 1、將客戶訂貨資料輸入電腦。 2、將訂貨統計下達給(gěi)物(wù)流倉儲。 | 配送部 | 送(sòng)貨單 | 
| 7、配菜作業 | 按下達的電腦配貨單進行配貨。 | 配送部 | 送貨單 | 
| 8、出貨檢驗 | 1、過稱、登記(jì)。 2、抽檢質量、留樣。 3、質檢員(yuán)在“出貨檢驗單”上(shàng)簽字。 | 質檢員 | 出貨 檢驗單 | 
| 9、送 貨 | 1、根據客戶分布情況安排好送(sòng)貨線路。 2、準時發車送貨。 | 配送部 | 發車 時間表 | 
| 10、收 貨 | 1、過稱收貨。 2、在(zài)送貨單上簽名。 | 客戶 送貨員 | 送貨單 | 
| 11、客戶服務 | 及時處理客戶的投訴及(jí)建議。 | 客戶 服務部(bù) | 客戶意見 反饋表 | 
| 12、貨款結算 | 1、結帳人員到財務部拿單。 2、和(hé)客(kè)戶(hù)財務部門對帳,雙方簽名確認。 3、客戶按時支付貨款。 | 財務部 | 送貨單 價格表 | 
| 13、持續(xù)改進 | 1、在品質、服務、作業流程、成本控製等(děng)方麵進行總(zǒng)結。 2、各部門提(tí)出改進(jìn)方案。 3、總經理批準執行。 | 各部門 經理 | 改(gǎi)進(jìn)方案 | 
七、結(jié)帳方式:
      15天——30天結(jié)算一次。
公司鄭(zhèng)重承諾:
       1、所配送的副食品均(jun1)有符合國家衛生標準的許可證明和檢疫證明;
       2、根據廠家要(yào)求的質量配送,不合格產品(pǐn)無條(tiáo)件退回(huí)並及時更換(huàn);
       3、配送的數(shù)量以廠(chǎng)家訂貨和過磅為準;
       4、按廠家要求(qiú)的送貨(huò)時間準時(shí)配送(sòng)到指定地點;
       5、可預送(sòng)至廠家認可,再簽定配送合同;合作期間若有不滿(mǎn)意的地方,隨時終止合同;
       6、產品定價為每周或半個月一次,半個月或一個(gè)月結算;
       7、定時跟蹤服務:每位客戶有專人負責,有回訪,有反饋,認真處理客戶的每一條意見和建議。
